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Suporte TI - SoluçõesSe a área de TI é uma dor de cabeça na sua empresa, deixe com quem sabe resolver!

suporte ti Conte com uma equipe de consultores experientes e qualificados para suporte especializado em áreas que estão fora da competência do seu time interno, promovendo não só a solução do problema ou implantação de novas tecnologias, mas também a transferência de conhecimento.

Com os nossos Analista Técnico conseguimos êxito manter a infraestrutura de TI da sua empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações. Os nossos Técnicos são altamente capacitados a padronizar e analisar a programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados.  Dentre nossas competências Estão:

  • Suporte TI: Ofereça suporte técnico profissional remoto e presencial 24 x 7 para seus colaboradores e servidores. Seus negócios não podem parar por causa da TI.
  • Suporte a sistema operacional: windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 10.1.
  • Suporte Pacote: Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2013 e Microsoft Office 365.
  • Suporte Windows Mobile: Versão 8 e 10
  • Suporte Androide e IOS: configurações instalações de aplicativos e e-mail corporativo.
  • Suporte a Hardware e periféricos: atuamos com processos de preditiva e preventiva fazendo a análise do seu parque computacional abrangendo pcs, notebook, switchs, roteadores wifi e smartphones. Com isso podemos dizer a nossos clientes o que realmente precisa ser mudado ou acrescentado.

Está com dificuldades em ter uma definição estratégica para sua ti?

Fazemos um diagnóstico do seu ambiente, auditamos e documentamos tudo para iniciar um trabalho organizado e otimizado, traçamos um plano de investimentos adequado para sua realidade e à medida que sua empresa crescer, nós crescemos juntos.

Tenha um planejamento anual, receba relatórios periódicos com indicativos de melhorias contínuas detalhados e tenha a tranquilidade de saber que sua TI está em boas mãos.

  Nós da IMID não nos importamos em trabalhar com outras empresa que estão atuando em seu negócio. Somar para nossos clientes é um dos princípios básicos e por isso focamos em resolver os problemas, ainda que seja de terceiros.

Suporte TI

Razões para contratar a IMID

Redução de Custos

Encargos trabalhistas, contratações, treinamento e qualificação do pessoal de TI será nossa responsabilidade

Garantia de Qualidade

Nós garantimos alto nível de segurança e rapidez no atendimento à quaisquer eventualidades e suporte para todas as horas sem “empurra-empurra” dos problemas.

Retorno do Investimento

Um dos nossos objetivos é fazer sua empresa economizar, portanto, vamos constantemente sugerir melhorias e aquisições que podem ajudar a empresa a obter economia de consumo e aumento de produtividade.

Atendimento Personalizado

Atendimento personalizado, sem scripts ou enrolação, você fala com quem realmente resolve seu problema! Escalonamento imediato – Você terá sempre acesso a um Gerente Técnico e um Gerente Comercial 24 horas por dia para lhe auxiliar em seus pedidos urgentes!

Especialização

Temos mais de 15 anos de experiência. Conte com um time de profissionais altamente treinados, atualizados e capacitados.

Flexibilidade e Preço Justo

Pacotes com valores flexíveis e preço justo. Nossos serviços acompanham o seu crescimento, consultoria evolutiva de hardware e software focada no seu negócio

O que fazemos

Aumento da Produtividade

Seus colaboradores trabalhando com mais produtividade e seus equipamentos funcionando corretamente. Nós cuidamos de tudo para você não se preocupar,

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Redução de Custos

Reduza seus custos de contratação, treinamento e capacitação com funcionários

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Mitigação de Riscos e Desaster Recovery

Atuamos na mitigação e recuperação dos riscos relacionados aos principais atributos da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade.

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Suporte TI Completo

Diagnóstico e Auditoria
Plano de Ação e Melhorias
Atendimento e Acompanhamento

Gestão de TI: Problemas Comuns

Computador Lento

Muitas empresas perdem produtividade em seus trabalhos por causa de lentidão nos computadores

Internet

Controlar o acesso à internet, administrar os níveis de acesso e resolver os erros de acesso.

Problemas com Emails

Falhas no e-mail impedindo a comunicação com os clientes e colaboradores gerando atrasos e problemas

Backup

Perda de dados e informações importantes para o negócio são problemas comuns e críticos

Suporte TI não é restringir-se apenas no campo da manutenção, nós pensamos além e levamos soluções completas para nossos clientes.solicite o contato de nossos especialistas

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